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美发加盟店里美发师之间发生了矛盾,怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-08-13  浏览次数:0
核心提示:了解美发师之间的矛盾点,各个击破,以点破面。好比你戳破一个装满水的气球,即使只漏了一个小点,这个气球里面的水最后也会漏完,就是这个道理。
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一家美发店需要的什么?美发师是关键人物,小型美发店还好,一两个发型师也不会有什么大的冲突,怕就怕美发店一大,美发师一多就容易“拉帮结派”了搞“站队”,这也是美发店老板头疼的问题。
 
那往往这种局面是无法避免的,出现了这种情况,美发店老板该怎么办呢?是无视、回避问题还是当它不存在,但凡这种解决问题都不是真的想解决问题,中庸之法在这个时候就起不到什么作用了。那么,作为一家美发店的老板要如何彻底解决这种问题呢,挖出病根,从根部治理是比较合理的治理方法。
 
要想从本质上解决,就得从美发师身上下手,怎么处理美发师之间“拉帮结派”的问题呢?首先需要制定一个合理的竞争机制,防止美发师之间的恶意竞争,本来只是一点小问题,不管是哪个顾客都是店内的生意,美发师要树立为了美发店盈利而共同努力的形象,而不是个人英雄主义。
 
其次,了解美发师之间的矛盾点,各个击破,以点破面。好比你戳破一个装满水的气球,即使只漏了一个小点,这个气球里面的水最后也会漏完,就是这个道理。
 
找到矛盾点就能突破。一般就美发师而言,大部分都是顾客的问题,两个美发师偶尔会服务同一个顾客,那么这算谁的业绩呢?按顾客来说,我们不应该限制顾客挑选美发师,那么美发店老板也就按此来算业绩,不能把这个顾客只归到哪一个美发师的手上。
 
针对美发师“组队”的问题,我们也可以让他们组队,但是需要进行良性的竞争,美发店老板可以进行合理的奖惩机制,进行一周一月一季一年的pk,输了的那队要进行惩罚,有奖有罚可以有效地刺激美发师发展。
 
 
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